תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר thepicture.co.il ("האתר"), המופעל תחת המותג "The Picture" ("אנחנו"). השימוש באתר ובשירותיו, לרבות ביצוע הזמנות, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. גלישה באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים אלה.

זהות העוסק

האתר מופעל על ידי ויקי כהן, עוסק פטור מס' 055609150, תחת המותג "The Picture".

1. כשירות לשימוש

השימוש באתר לביצוע הזמנות מיועד למי שכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות על פי דין. קטין או מי שאינו כשיר לבצע פעולות כאמור נדרש לפעול בליווי ובאישור הורה או אפוטרופוס.

2. תהליך ההזמנה

ההזמנה באתר מתבצעת באופן הבא: הלקוח בוחר מוצר וגודל/סוג, מעלה תמונה אישית, מעצב את המוצר באמצעות כלי העיצוב באתר (כולל מיקום, חיתוך, כיוון, מצב תצוגה ותוספות טקסט ככל שרלוונטי), ומאשר את העיצוב הסופי. לאחר מכן מתווסף המוצר לעגלת הקניות, והלקוח ממשיך לתהליך התשלום ומילוי פרטי ההזמנה. השלמת ההזמנה כפופה לאישור התשלום.

3. מוצרים מותאמים אישית ותמונות שהועלו

כל מוצר באתר מופק במיוחד עבור הלקוח, בהתאם לתמונה ולבחירות העיצוב שהועלו ונקבעו על ידו. אנו איננו מוכרים מוצרים מוכנים מראש ("מהמדף") – כל הזמנה היא ייצור ייעודי ללקוח.

4. אחריות הלקוח לבדוק ולאשר את העיצוב

לפני אישור ההזמנה הסופי, הלקוח אחראי לבדוק בעצמו את התמונה שהועלתה, את החיתוך, הכיוון (לאורך/לרוחב), מצב המילוי/ההתאמה (Fill/Fit), הטקסט ושאר בחירות העיצוב, ולוודא שהם משקפים את רצונו. לאחר אישור ההזמנה, ההזמנה עוברת להפקה – ראו סעיף 8 ואת מדיניות הביטולים וההחזרות שלנו לעניין ההשלכות של כך.

5. מחירים ומע"מ

המחירים המוצגים באתר הם המחירים הסופיים לתשלום עבור המוצר, ואינם כוללים דמי משלוח. עלות המשלוח, ככל שחלה, תוצג במלואה לפני השלמת ההזמנה. The Picture פועלת כעוסק פטור בהתאם לחוק מס ערך מוסף, ועל כן אינה גובה ואינה מוסיפה מע"מ על מכירותיה.

6. תשלום ואישור הזמנה

התשלום באתר מתבצע באמצעות SUMIT, ספק סליקה מורשה. ההזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר אישור התשלום בפועל. פרטי כרטיס האשראי המלאים מוזנים ומעובדים ישירות מול מערכת הסליקה, ואינם נשמרים ואינם עוברים דרך שרתי האתר.

7. הפקת המוצרים המותאמים אישית

לאחר אישור ההזמנה והתשלום, ההזמנה עוברת לתהליך ההדפסה והייצור. כמפורט במדיניות הביטולים וההחזרות שלנו, לא ניתן בדרך כלל לבטל או לשנות הזמנה לאחר שאושרה, בשל היות המוצרים מותאמים אישית.

8. הבדלים בין התצוגה באתר למוצר המודפס

יש לקחת בחשבון כי ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בבהירות ובצבע בין התצוגה על גבי המסך לבין המוצר המודפס, בין היתר בשל הבדלים בין מסכים, הגדרות תצוגה וחומרי ההדפסה.

9. גיוון בחומרים טבעיים

מוצרים המיוצרים מחומרים טבעיים (כגון עץ או אבן בזלת) עשויים להציג הבדלים טבעיים בגוון, במרקם ובדוגמה בין פריט לפריט. הבדלים אלה הם חלק אינהרנטי מהחומר הטבעי ואינם נחשבים פגם.

10. משלוח ואספקה

פרטי אפשרויות המשלוח, זמני האספקה ועלויות המשלוח מפורטים במדיניות המשלוחים והאספקה הנפרדת שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

11. ביטולים והחזרות

מדיניות הביטולים, ההחזרות והטיפול במוצרים פגומים או שגויים מפורטת במלואה במדיניות הביטולים וההחזרות הנפרדת שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

12. אחריות הלקוח לתוכן שהועלה

הלקוח מצהיר ומתחייב כי הוא בעל הזכויות הנדרשות (לרבות זכויות יוצרים וזכויות פרטיות, ככל שרלוונטי) בתמונות ובתכנים שהוא מעלה לאתר לצורך הדפסה, וכי יש לו את כל ההרשאות הנדרשות להעלאתם, לשימוש בהם ולהדפסתם. הלקוח אחראי באופן בלעדי לתוכן שהעלה.

13. תוכן אסור

אין להעלות לאתר תוכן שהעלאתו, השימוש בו או הדפסתו מפרים זכויות של צד שלישי, מהווים עבירה על פי דין, פוגעניים, גזעניים או בלתי חוקיים בכל דרך אחרת. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לעבד או להפיק הזמנה הכוללת תוכן כאמור.

14. קניין רוחני

כל הזכויות בתכנים המקוריים של האתר – לרבות המיתוג, הלוגו, הגרפיקה, הצילומים והטקסטים המקוריים – שייכות לנו, ואין להשתמש בהם ללא רשות. האתר פועל, בין היתר, על גבי תוכנות ורכיבי קוד פתוח של צדדים שלישיים, הכפופים לתנאי הרישיון שלהם.

15. פרטיות

השימוש במידע האישי שלכם, לרבות התמונות שהועלו, מפורט במדיניות הפרטיות הנפרדת שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

16. זמינות האתר והשירות

אנו פועלים לשמור על זמינות ותפעול תקין של האתר, אך איננו מתחייבים לזמינות רציפה או נטולת תקלות, ואנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע תחזוקה, עדכונים או שינויים באתר מעת לעת.

17. יצירת קשר ושירות לקוחות

לכל שאלה, בקשה או פנייה, ניתן ליצור איתנו קשר:
טלפון: 055-273-0008
דוא"ל: thepicture.ai@gmail.com

18. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מכל זכות הנתונה לצרכן על פי דין, לרבות ביחס לסמכות השיפוט הנתונה לו כדין.

19. שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת. השימוש באתר לאחר עדכון כאמור מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

קוד הקופון WELCOME10 מקנה הנחה של 10% ממחיר המוצרים (לפני דמי משלוח) על כל המוצרים הרגילים באתר. ההטבה בתוקף מתאריך 01/11/2026 ועד תאריך 15/11/2026, ניתנת לשימוש פעם אחת לכל לקוח, אינה ניתנת לכפל עם קופון, קוד הטבה או מבצע נוסף, ואינה חלה על דמי המשלוח. משלוח חינם בהזמנות מעל ₪250 ממשיך לחול בהתאם למדיניות המשלוחים הקיימת באתר. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להאריך או להפסיק את המבצע בכל עת, בכפוף לכל דין.

עדכון אחרון: אוקטובר 2026